universita cattolica del sacro cuore

Payment4Insurance

strumenti di pagamento e trend di innovazione nelle Compagnie di Assicurazione

Area tematica: Business Process
Periodo:25/09/2017 - 26/09/2017

OBIETTIVI DEL CORSO: • Offrire una panoramica dei processi e degli strumenti di pagamento utilizzati ad oggi e utilizzabili nel prossimo futuro dalle compagnie di assicurazione tradizionali e da quelle online per la gestione dei flussi di incasso e pagamento • Analizzare le opportunità e i rischi connessi all’implementazione di strumenti di pagamento di carattere innovativo e gli impatti che tali innovazioni potrebbero generare sui processi e i modelli operativi ed organizzativi aziendali • Individuare gli effetti che l’introduzione di strumenti di pagamento innovativi potrebbe determinare con riferimento alla capacità della compagnie di offrire modelli di servizio al cliente finalizzati a garantirgli una customer experience di qualità superiore • Individuare le best practice nella gestione dei flussi di pagamento ed incasso nelle Compagnie di Assicurazione tradizionali e online

DESCRIZIONE

DESTINATARI


Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario appartenenti alle funzioni Commerciale e marketing, Business, Sistemi informativi, Organizzazione, Amministrazione e tesoreria, agli high potential e a tutti coloro che, a qualsiasi livello aziendale, sono interessati a approfondire le proprie conoscenze nell'ambito dei servizi di pagamento e dello sviluppo di nuovi servizi a valore aggiunto in ambito assicurativo.


DATE DEL CORSO

25 SETTEMBRE 2017
26 SETTEMBRE 2017

CONTENUTI


25 settembre 2017

Introduzione al sistema dei pagamenti – Mattina –

  • Il sistema dei pagamenti in Italia: attori e strumenti di pagamento tradizionali e innovativi
  • Scenari di innovazione nel sistema dei pagamenti: modelli evolutivi possibili
  • Il contributo all’innovazione dato dalle principali normative del settore (PSD, Sepa…)

Trend di innovazione nei sistemi di pagamento per le Compagnie di assicurazione – Pomeriggio –

  • I trend evolutivi dei modelli di servizio del mercato assicurativo
  • I pagamenti nelle Compagnie di assicurazione: modelli di gestione dei flussi in entrata e in uscita, da e verso la clientela (premi, sinistri...), i fiduciari, gli agenti
  • Complessità e leve di miglioramento nel sistema dei pagamenti per le Compagnie di Assicurazione

26 settembre 2017

Strumenti di pagamento, sicurezza e mercato assicurativo – Mattina –

  • Caratteristiche degli strumenti di incasso e pagamento tradizionali ed innovativi offerti dal mercato, con un’analisi delle potenzialità, dei benefici e delle criticità connesse al loro utilizzo nel sistema di incassi e pagamenti delle assicurazioni
  • La sicurezza degli strumenti di pagamento: elementi di forza, possibili criticità e soluzioni

Caso di studio: Efficacia ed efficienza del sistema di pagamento nelle Compagnie di Assicurazione – Pomeriggio –

  • Soluzioni di pagamento ed incasso: modelli operativi e strategici
  • Punti di forza e complessità gestionali dei differenti modelli operativi adottabili
  • Caratteristiche delle soluzioni tecnologiche per la gestione dei pagamenti offerte dal mercato

SCADENZA ISCRIZIONI

15 SETTEMBRE 2017


DOCUMENTI CORRELATI

Payment4Insurance_Programma del Corso
 
Scarica il documentovisualizzadownload